文章来源：经济观察报
作 者：叶心冉
导读：现今，智能家居行业面临的最核心的成绩，是消费者如何去认可产品的价值。
“扫地机器人像个傻白甜一样，只会说‘我被卡住啦’‘我被卡住啦’，地垫都过不去，运用感不是很好。”购买了某个品牌的扫地机器人之后，杨女士这样描画。虽然，互联网上不乏对扫地机这一智能单品漏扫、反复、不能回冲等成绩的诟病，但这也才侧面反映出了以扫地机为代表的智能家居正在飞入寻常百姓家。
理想上，记者就杨女士提到的某款扫地机不能过地垫的成绩讯问了该品牌的客服人员，客服表示，该款产品的确不具有过地垫功能，但是另一晋级款由于配有常用于无人机定位系统的OTS导航技术和常用于手机人脸辨认和体感游戏的TOF妨碍物空间传感器，可以辨认地垫，智能感应才能更强。
但是，于消费者而言，无论是OTS还是TOF，非专业人士听起来都会一头雾水，此时，亲身运用体验则成为了消费者判别某款智能家居产品非好即坏的直接根据。
技术是不断衍进的，其节拍之快，远远大于消费者更新家居的速度，因此，消费者对于智能家居的认知会滞后于产品的更迭，加之用户等待的是颠覆的黑科技，是彻底改变家庭生活场景的新发明、新创造，而现有的单单完成联网或是在原有的基础上加上几个智能模块的家电，这种微创新似乎还远远没有达到消费者对于智慧生活的想象。
在中国智能家居产业联盟秘书长周军看来，现今，智能家居行业面临的最核心的成绩，是消费者如何去认可产品的价值。
但是，不可否认的是智能家居的风口曾经涌现了众多玩家。
近日，宜家宣布投资一个全新的“宜家家居智能(IkeaHomesmart)”业务部门，担任目前疾速增长的智能设备组合的端到端业务，推进宜家系列产品的数字化转型。以配电、工业和制造为主的施耐德电气也于近日发布了全新的无线智能家居系统。前不久闭幕的上海国际智能家居展更是汇聚了平台运营商、处理方案供应商、智能硬件企业等数百家国内外品牌，涵盖物联网 (IoT)、人工智能 (AI)、智慧家居、智慧社区等多个范畴。
在智能家居中寻觅新的增长点
中商产业研讨院发布的《2019年中国智能家居行业市场前景研讨报告》显示，2018年对于中国智能家居市场而言是承前启后的一年，设备出货量较2017年增长分明。
据统计，2018年中国智能家居市场规模达到65.32亿美元，位列全球第二，仅次于美国。但从市场浸透率来看，中国仅为4.9%，远低于美国、挪威等的30%以上浸透率。
目前，中国智能家居市场正在逐渐构成的几股权利包括:以华为、小米等为代表的手机厂商;以格力、海尔、美的等为代表的传统电器厂商;以BAT为代表的互联网平台。此外，还有以京东、苏宁等为代表的电商平台;以恒大为代表的房地产开发商以及主推智能家居概念的初创公司等。
在这其中，头部厂商优势分明。上述中商产业研讨院的报告显示，2018年第四季度中国智能家居设备出货量前五位的厂商占有近半数的市场份额。其中小米依托其打造的生态链位列第一;海尔和美的作为智能化规划的传统家电企业分列第二、三位;阿里经过智能音箱和智能电视盒子两个次要产品及本身渠道优势位列第四;百度入局较晚，但经过智能音箱这一爆款产品，仅三个季度便跻身前五。
周军告诉记者，家电企业其实是最早一批涉足智能家居的，家电企业竞争到如今这个阶段曾经呈白热化，而且延续多年家电的增长量都不是很高，因此需求寻求新的增长点，经过智能化的互联，让本人的家电组合能成套出售，同时激发出生态边缘的力气，即开发出更多的场景，接进更多相关的设备。
目前家电企业规划智能家居，次要有两个方向，一是在消费晋级的背景下，完成传统家电的晋级改造，二是由于智能化是一个生态概念，这就要求一切的家电厂家都要完成智能化晋级，衔接成为智能化的生态企业。
将智能家居视为新的增长点的还有手机厂商。周军以为，在智能手机的增量市场渐渐下降的状况下，手机厂家希望找到下一个类手机这样的IoT(物联网)产品带动手机的销售、用户的增长，因此当手机厂商在规划整个智能家居生态的时分，中间总会有手机的痕迹，例如预装在手机里的智能家居的APP等。再者，IoT的设备可以把用户的数据实时传送出来，经过这些信息可以更好地模拟人群画像，添加用户的粘度。
异样地还有互联网平台，在流量红利触及天花板的当下，互联网企业也在寻求其他的流量入口。以阿里体系为例，周军以为，阿里入局智能家居，除了智能音箱天猫精灵，更为重要的是阿里具有本人的云才能，那么在将来的物联网时代到来之前，则需求搜集很多硬件设备的数据信息，打造生态，而智能家居是目前最先落地的运用。
外冷内热的现状
在施耐德电气深圳研发中心副总裁马思韬看来，智能无非就是传感，即感知、传递，然后停止分析，分析之后做决策，决策之后去表现、去执行的过程。“以前这些过程都是由人本人来完成，我们讲的智能概念就是把原来人要干的事情，用技术的手腕来完成，解放人。”
诚然，扫地机、智能门锁、智能插座这些爆款产品曾经为消费者带来了“智能”的便利，而现今各类产品正逐渐走向场景联动。
马思韬表示，原来的智能单品的确可以在某一个场景外面去满足一些要求，“我们不能否认智能单品带来的价值，但是假如我们要更进一步地思索人在家居外面需求什么:一是我希望我的家可以为所欲为，二是替我分担某一种担忧，在这个基础上，不可否认全屋的智能是一个我们想追求的终极方向”。
全屋智能下，单个产品“智能孤岛”的现象如何处理?对于消费者而言，是不是意味着将来要放弃单品智能家居的组合，变成某一品牌的一整套打包购买?
马思韬以为，协同方面的技术壁垒正逐渐减少，由于不管是ZigBee(低速短间隔传输的无线网上协议)还是wifi、蓝牙，各大厂商衔接的协议都在努力地完善成熟度。“如今的壁垒次要还是在生态下面，大家怎样去协同，才能在互联互通所产生的数据基础上，结合人工智能的疾速发展，来提供一个全屋、全场景的智能方案。”
正如杭州雅观科技有限公司合伙人薛国栋在公开演讲中所阐述的，如今很难有一个用户家外面一切的东西都用一个品牌。罗格朗中国战略市场总监王凤也曾公开表示，全屋智能的发展会非常漫长。在这其中需求不同厂家的产品和设备停止集成、联动，即便是ZigBee走到明天，各个厂家之间协议的还没有真正做到互联互通。
目前以雅观科技为例的运营平台正在做的，就是把不同的智能家居品牌厂商的产品衔接起来，组合成一个为用户服务的场景，再经过这样的场景把用户吃、穿、住、行和他所需求的社区外部、外部的服务对接起来，将硬件和软件衔接贯通。
▍雅观科技合伙人薛国栋在2019上海国际智能家居展览会（SSHT）发布“云梯计划”
行业外部，企业间摩拳擦掌，在风口处加紧规划，但是从外部来看，智能家居还未深化老百姓，市场还未感知到。中低端产品虽已飞入寻常百姓家，但对于全屋智能处理方案等较高端的运用，消费者仍持观望态度。
在周军看来，这是智能家居行业如今要面临的首要成绩。“面对消费者，如何让用户更好地觉得我们这些产品能带来便利性，如何找到有效点，让消费者去认可产品的价值。”欧瑞博创始人王雄辉就曾表示，过去智能家居厂商都很努力了，但是智能家居从产业来看，销售端的效率还是非常低，缘由在于设计安装的整个链条非常传统，不够标准，也不够一致。
此外，周军还提到，另一个需求处理的成绩是目前国内一切的衔接协议的集成都是国外的，包括ZigBee、wifi、蓝牙，周军以为，民族企业要花功夫，沉下心去开发物联网的芯片，做一些互联网真正底层的工作。“正是由于下游层没有这样的企业，所以导致我们在国外的协议基础和芯片技术上做开发的工作量极其之大。” | 
