CSHIA执行秘书长王胜阳：智能家居集成服务再晋级

在刚刚过去的中国智能家居服务峰会上，CSHIA执行秘书长王胜阳先生，围绕《智能家居集成服务再晋级》发表主题演讲，以下是演讲精简实录文字+PPT摘要。

文字核心观点归纳：

锻造全国智能家居集成商的一线中坚力气智能家具产品线的界限模糊终端用户需求改变：感性+适用集成服务新寻求：差异+落地+标准化流程

从2013年到2019年，经过六年多的工夫，技术培训和专项技术培训的CSHIA工程师曾经达到1500名，除了澳门和西藏以外，已遍及国内一切的行政区和直辖市，曾经成为一线智能家居工程师队伍中的中坚力气。

智能家居这些年不断在改变，整个市场环境出现新的变化。十年前整个智能家居市场，更多是与电器安装严密结合。2012年、2013年、2014年之后，品牌的力气逐渐为行业发展助力，智能门锁、智能音响等产品末尾打动C端用户。

智能家居经销商在整个市场发展周期中，根据地方用户需求不同，不断调整产品线，从早期别墅大宅的商用差异化产品、集成方案产品，到目前一些ToC端的单品与建材类产品，同时愈加注重添加服务价值。

由于创新力的不断发展，智能家居产品迭代周期较快，尤其针对科技地产商的需求，两年前的产品入标，在投入安装的时分，很多产品曾经被迭代。

从背景音乐、电动窗帘，影音中控、家居安防，再到家庭网络覆盖，集成商不断寻觅新的落地点，并夯实场景与用户体验，随着大屏的运用、语音的落地加速、人工智能的赋能，集成市场愈加不断关注此类运用。

智能家居不光是家居的自动化，更多的是赋能智能家居的关联行业，整个大智能生态正在悄无声息的停止重构。

在用户端，别墅、大平层的用户需求、年龄层次也在发生不断的变化，很多用户愈加追求愈加运用的功能，所以更需求好的产品停止差异化落地，同时把设计感融入和消费者家中，处理用户的真正痛点，而不只仅是一切差别做成叠加，也是智能家居集成商需求应战和变革的点。

近两年，智能家居市场最大的变化是产品线界限的模糊，产品迭代让前装与后装产品不断融入，愈加契合C端消费者。例如，智能家居总线与无线系统的边界模糊，例如终端控制的场景触控屏不只仅中控厂家可以完成，很多无线厂家都在推出相似的大屏面板，让家庭内规划多个入口添加用户体验。

新的互联网大潮下，互联网平台带来的影响更多是生态的关注，给予行业更好的推进力，将智能集成的眼界放大更迟滞，让集成商的用户体验做的更完美，例如智能音箱对智能家居集成范畴的微创新，让集成商打磨出一些特殊场景的构建。

在智能互联的当下，智能家居在不断跨界，例如智能锁的五金跨界属性，多互联平台下运营商的衔接等，智能无边界的同时，智能家居服务也永无止境，这是集成商最应该聚焦与专注的范畴。

国内的智能家居集成商，多为集成商、经销商与服务商三位一体的角色，销售、安装与售后服务都在集于集成商一同，提供贴身式一条龙服务，虽然能串起来公司很多流程，但是异样存在很多成绩，服务流程和营销流程都需求重新梳理与优化。

集成市场目前有三大变化：一是大众化需求提升，集成商正在用专业度做差异化定位，分为高中低三种不同的客户群体；二是目前智能家居的本地集成商在不断承接偏商用型的智能化项目，团队转型、产品拓展、工程设计等都在发生变化，需求将销售端和安装服务端完全分开，让专业度独立分开呈现给客户，让整个团队愈加高效；三是服务的形式化与标准化，更大范围服务终端客户。

与智能家居集成商在AIoT时代共同提高，CSHIA智能家居创业营迎来全新蜕变与全新赋能，由CSHIA培训学院发起举行的CSHIA智能家居创业营，将在成熟的智能家居培训课程体系上，结合新的智能家居集成趋向，围绕团队构建、营销实战、项目管理、渠道开拓与业务拓新等集成新需求，新增相关专业课程，不断契合高速变化市场动态。CSHIA智能家居创业营——营销管理创新班，首期班将于10月（四天三晚）在杭州正式开班。

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楼主呀，，，您太有才了。。。