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实时AI视频车辆定损,车主拿起手机,即可自行停止车险定 ...
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实时AI视频车辆定损,车主拿起手机,即可自行停止车险定损理赔
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李玉祥
2021-6-21 16:14:19
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5月19日,阳光财险车辆智能定损产品“闪赔宝”发布上线。深源恒际以自研产品“慧定损 AR 版 2.0”为基础,为“闪赔宝”提供了核心技术才能。
视频加载中...
慧定损 AR 版 2.0 处理了什么成绩?
慧定损 AR 版 2.0视频智能定损产品基于微信小程序开发,AI实时检测车辆损伤,语音引导客户拍摄车辆损伤视频,自动从流媒体中抽取损伤图片,一键生成定损结果,让客户疾速舒心独立完成车险理赔。
作为深度研发车辆智能定损产品的科技型企业,深源恒际经过3年的潜心研发,将雏形产品“慧定损1.0”进阶为更成熟的“慧定损 AR版 2.0”,定位由B端延展至C端,由向车险理赔定损员提供AI定损服务迭代晋级至使车主客户能独立快捷停止车辆定损直赔,慧定损系列产品在阳光完成了成功落地,并不断自我优化。
虽然汽车曾经进入千家万户,但对于汽车知识、理赔业务,绝大多数人涉猎甚少。保险公司希望客户可以自助完成影像提交,更像是一种一厢情愿。
因此,市场上智能定损产品的真实操作流程和影像采集规范,照旧无法脱离保险公司专业人员点对点的严密引导协助。其中,基于车辆损伤图像及影像材料的规范采集,需求理赔人员与车主反复沟通确认。
如何让闪赔服务体验更省心?
随着市面各保险主体的闪赔服务日趋同质化,客户的体验关注点不会再过多地集中在1-2分钟的理赔速度差,更畅爽的透明体验与工作人员靠谱的专业支持,让客户更省心,产品才能从如今的市场中锋芒毕露。
深源恒际作为国内AI定损技术的引导者之一,毫不避讳地讲,当后人工智能技术无法完美处理一切车险案件,我们仍在野着全自助理赔的目的不断行进。
深源恒际重新审视发展方向,将客户感受提升到与智能技术同权甚至更高的地位,用客户思想将智能技术同业务流程结合,推出定位为轻量化、智能化、兽性化的慧定损 AR 版 2.0理赔产品。
值得一提的是,深源恒际在产品交互设计上也停止了片面优化,只为用户可以更便捷运用。
慧定损 AR 版 2.0 产品特征
慧定损 AR 版 2.0片面梳理了产品交互流程,用3个步骤一体化简易引导车主自行操作定损:
车牌辨认信息采集
Vin码辨认信息采集
车辆损伤部位辨认及损伤类型辨认
同时,在核心环节添加了参考示例图标,规范用户完成影像的拍摄采集,规避了理赔人员难以确切经过言语描画拍摄标准的成绩。
深源恒际将持续深耕实在服务保险场景的智能范畴,努力于保险范畴科技产品研发,绽放保险理赔的智能光芒。
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