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联想乔健:AI时代,要把自己活成有温度的人



“我更愿意把人工智能时代看成是一个爱的时代。”
|《中国企业家》记者 闫俊文

编辑|李薇

图片来源|中企图库

4月27日,由《中国企业家》杂志社主办的2024(第十六届)中国商界木兰年会在浙江省桐乡市乌镇隆重开幕,联想集团高级副总裁乔健围绕女性企业家以及AI与人的关系作了开幕演讲。
乔健演讲核心要点:
1.联想的国际化带给全世界的不仅仅有产品,有供应链,有文化,更重要的是领导力。
2.美是一种包容,是一种更大的智慧,是多元化。
3.今天,人工智能代替了你的大脑,可以计算和推理,还可以做很多你自己记忆力做不了的事。有人担心人工智能会取代人类,但人工智能其实是一个增强的智能,它是来帮助人类的。
4.机器永远代替不了的,是我们作为个人,是有情绪的,有情感的,是有爱的。所以人工智能时代,我们要把自己活成更有温度的一个人,把人性当中最美的那一面活出来。
5.我们愿意把自己活成一道光,来照亮所有的企业家们;也愿意把自己活成像一个台阶,让后一代的企业家们成长。



以下是乔健的演讲实录(有删减):
这次我们的大会主题叫做“爱·美·力”, 我特别喜欢这个主题,因为它代表了所有企业家,特别是女企业家的深刻感受。我也想分享一下我的个人感受,先从“力”开始。我从90年代大学毕业之后就加入了联想,在我职业生涯最初的10年到20年,我与中国经济、IT行业和互联网行业共同发展。我亲眼见证了这个行业、国家经济的崛起以及联想从中国第一做到全球第一。
在这种时候,你会迷失,会以为是自己的力量有多么强大。那个时候的我自己,也时常感觉自己无往而不胜,认为这就是我们。但今天回想起来,真的是这样吗?其实,可能是一个时代、一个行业造就了我,而这仅仅是我的一部分。
2004年,联想并购了IBM的PC业务,让我们彻底走上了国际化的道路。然后突然发现,有些东西不好使了。你会突然发现对美国市场、印度市场、巴西市场以及欧洲法律的了解并不深入,会发现过去计算成本的方式,在国际化过程中不再适用。会发现即使你拥有天大的力量,也无法撑起一个国际化的天空,这时,你会发现我们真的需要一种东西,我愿意称之为“美”。
这种美是一种包容,是一种更广阔的智慧,是多元化。当你无法用语言表达清楚时,要倾听他人,理解他人。在反驳他人时,你要用最好的方式表达,让对方真正感受到你懂了。但你更多的是带着中国人的智慧去管理这家公司。
在这期间,我认识了《中国企业家》木兰汇,它给了我特别多的荣誉,包括怎么管理国际化,如何践行管理外国人的探索,那个时候才理解什么叫非权力性影响力,真正理解学习英语不仅仅是学习语言本身,更是学习一种说话方式,学习如何管理你不了解的事情,你用什么样的方式去管理,如何拓宽自己的心胸。
在那时,我学会了放慢语速,学会了如何打断别人的话,学会了如何倾听。我也明白了,说话不仅仅是语言、文字和声音,更多的是倾听那些中间的停顿。我也发现,我们带给全世界的不仅仅是产品、供应链和文化,更重要的是领导力。让全世界看到一个中国人在管理一个全球公司时,那份巨大的包容、智慧和美。所以,我特别愿意把那段时间形容为“美”。
现在,对企业来说,我觉得人工智能是一个非常好的机会。联想在IT产业发展的第一波赶上了互联网的发展,让我们有了过去很好的几十年。今天,我们又迎来了人工智能。在人工智能时代,正好这个词就是“AI”。所以我们更愿意把这个词称为“让世界充满AI”,也就是“让世界充满爱”。
对于联想来说,AI PC就是我们在人工智能时代的定位。因为无论你有多少个大模型,你首先需要你自己的小模型。你需要在你的电脑里拥有你电脑的算力。无论是今天的CPU、GPU、NPU,如果你的电脑里拥有超强的算力,如果你的报社里有你自己记者采访的文章,那是属于你自己的。它不是公共的大模型,因为很多大模型需要你把个人信息提供给全网,才能获得信息。而你PC里的模型是你自己的。你准备好了你自己的模型,最后它会输出你自己的PPT、视频、文章、法律文件等。
所以大家都意识到AI PC真的是我们的未来,它最能保护我们的隐私,它是建立我们个人数据库的机会。所以今天,让联想这样一个电脑公司、PC公司、全球第一的公司,在人工智能时代又焕发了生机。同时,我觉得在人工智能时代,我更愿意把它看作是一个爱的时代。
今天,人工智能代替了你的大脑,可以计算,可以推理,还可以做很多很多你自己记忆力做不了的事,它都能记住,都能推算。它能把全世界的字典、全世界的书籍都记在脑子里,而不出错。它能把你所有的照片都存起来,做分析。
有人担心人工智能会取代人类,但是我们更觉得人工智能其实是一个增强的智能,是帮助人类的。就像在蒸汽机时代,工业时代,代替了我们的胳膊、腿,我们不用自己跑步,可以坐上汽车,坐上火车。
最重要的是,机器永远代替不了的,是我们作为一个人,我们人是有情绪的,我们人是有情感的,我们人是有爱的。所以作为一个个体,要把我们人性当中最美的一面展示出来。让明心见性在人工智能的时代体现出来,在AR/VR虚拟世界发展的时候,我们更要看到真实世界里面是什么。
当人和人在一起的,心灵会同频共振,这是人工智能机器永远取代不了的。所以,我更愿意想所有木兰的姐妹们,把自己活成更有温度的人。我也更想代表我们所有木兰会的姐妹们,以及长期服务木兰会的姐妹们说,我们真的愿意把自己活成一道光,来照亮所有的企业家们。我们也愿意把自己活成像一个台阶,让后一代的企业家们成长。我们更愿意把自己活成那种闲庭信步,那一份平静,那一份坦然,那份力量。我们愿意把自己活成太阳一样,温暖地发着光,用这个光照亮别人,也温暖自己。
新闻热线&投稿邮箱:tougao@iceo.com.cn

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