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如今,人工智能正在迅速发展,并不断应用于我们的日常生活中,各类场景下已经少不了AI的身影。与人格化的AI交谈,让TA为我们的生活服务,大大提高了我们的效率和幸福感。

什么是人工智能(AI)?

人工智能是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。人工智能不是人的智能,却能模拟人的思考,甚至有可能超过人的思考。

如今,手机上的语音交互便是我们最常见的AI应用,大部分智能手机上都存在着语音助手,尽管名字不一样,智能化程度也不一样,但都在努力通过语音交互实现为我们提供便利的服务,它通过不断学习、输入用户发出的指令,努力“思考”和交谈,理解并听懂用户所说的话,并完成相应的指令。



智能语音助手

智能语音助手是一种语音控制程序,也可以理解为一种对话式的智能助理服务。人机之间的交互以对话方式进行,从而代替触摸来实现相关操作。

智能语音助手可以实现无屏化操作,比如快速启动某款应用,进入到它的二级页面;打开或关闭设备的功能开关;通过通讯录找到某人对其进行直接电话呼叫;播放本地视频、音乐或是进行备忘提醒、闹钟设置等。提供信息检索服务,比如,可以询问天气、航班、周边商铺、股价情况、电影资讯等,智能语音可以提供直接答复或以网页形式呈现。智能语音助手还拥有拟人化的情感,能够陪用户聊天、互动、玩玩游戏等。一些智能语音助手还可以控制其他智能设备,可以通过简单的语音命令来控制家中所有智能设备的状态,再次减少了使用者双手触摸操作的时间。



最常见的智能语音助手就是Siri,它是苹果公司在iPhone手机、iPad产品上应用的一个语音助手。利用Siri,用户可以通过手机读短信、看到餐厅位置、询问天气、语音设置闹钟等。Siri可以支持自然语言输入,并且可以调用系统自带的天气预报、日程安排、搜索资料等应用,还能够不断学习新的声音和语调,提供对话式的应答。Siri可以令iPhone4S及以上手机(iPad 3以上平板)变身为一台智能化机器人。



智能客服助手

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