实际上,自2024年以来,“AI+医疗”在A股市场上就一直热度未减。今年恰逢美年健康成立20周年,在新阶段“All in AI”战略下,“健康小美”既是其20周岁的礼物,也可视为其构建AIGC新征程,打造大模型时代数字健康管理新范式的标杆产品。 01. 20年新起点,“All in AI”
三年前,美年健康提出“All in 数字化”战略,至2024年已升级为“All in AI”——力争从预防医疗赛道的龙头企业升级为全方位全生命周期数智健康管理引领者。这其中,“健康小美”的研发上线是重要组成部分。
这一产品不仅限于通过大数据分析、数字孪生等技术,为用户提供个性化体检、健康管理方案,以及预测潜在的健康问题、提供解决方案;还可辅助医生进行疾病诊断,提高诊断效率;同时还将持续关注、引进先进的健康科技,如可穿戴设备、无创检测技术等,将其应用到健康管理中,提高服务的科技含量和人文关怀。
“健康小美”上线可看作美年健康“All in AI”战略的关键节点。而回顾其20年的发展历程,可发现其构建AIGC大模型在转型之初就是锚定的。
美年健康成立于2004年,自成立至2018年以前,专注于基础网络建设与市场教育,并在2018年完成对中国内地的全覆盖,建立起“美年健康”“慈铭”“奥亚”“美兆”四大品牌矩阵,在商业模式上实现了从传统单一向多层次健康管理体系的转变。
也是在2018年前后,美年健康开始着手运用大数据和人工智能技术在疾病早筛领域开发创新,依靠品质和数据驱动产品、医质同步升级。如其在2017年已有肺结节AI辅助诊断类应用落地,此后几年又相继推出眼底AI、乳腺超声AI等应用,助力精准筛查,降低漏诊率,提高体检质量。
至2020年,美年健康提出打造全生命周期健康管理体系,由体检诊断向打造贯穿检前、检中、检后的服务闭环转型。换句话说,美年健康将自身市场空间由相对单一的体检场景拓展到了覆盖检前、检中、检后全生命周期的全部健康场景。
在这场由体检龙头向全流程健康服务引领者的转型中,扁鹊智能体检管理系统的上线至关重要。
2022年,美年健康正式上线扁鹊智能体检管理SAAS云平台。该平台可实现分时预约、快速登记、智慧导诊、数据实时互通、样本追踪、检查类异常结果自动上报等功能,全方位提升医疗质量、客户体验、院内效能和分院管理。
2023年,扁鹊系统在美年健康全国600余家体检中心普遍实施,极大提升了运营效率和客户体验。
如果将美年健康比喻为一座超大型机场,那么扁鹊系统就可以形象地看作是机场的“大脑中枢”塔台,各航站楼日常运营、航班调度以及上百架飞机进出港排队、起降能够井然有序,都需要依赖塔台的科学指挥。而有了人工智能加持,扁鹊这座“塔台”无需人力控场,靠AI系统就能自动执行预约、登记、导诊等指令。