蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐
在这个一切都加速折叠的时代，企业的生命周期被严重紧缩，变是独一的不变。
怎样办？
协助客户完成“做产品生命周期”到“做用户体验周期”的深入转型，提升整个管理效率。
著名品牌营销专家于斐教师在清华大学讲课时提到，当前，企业运营已从外部转向了全价值链，这个转变最大改变是：以公司为运营重心的时分追求的是成本、质量和规模，而以价值链为运营重心的时分追求的是服务、速度和顾客价值。
在过去，消费者追求的更多是：性价比、产品功能、耐用性等功能诉求；明天，年轻的消费者不只仅关注功能性诉求，而且关注内容、服务、参与度、社交体验、分享与交流等体验诉求。
消费者的需求已变化，我们的供给能否跟上消费者需求的变化？
应对需求的疾速变化，是疫情带给我们的应战，也是数字化转型必须处理的基本成绩。
为此，企业必须从如今起，停止深化市场化取向的改革，这次要在两个方面：一是外部市场化，激活用户，以用户为中心运营企业，为用户创造最好的价值，特别是处理用户的“痛点”；二是外部市场化，激活员工，以员工为主体运营企业，建立大公司小团队的运营机制，以最小的运营单元直接面向市场。
面对当前的困难和应战，企业到底应该如何应对呢？
除了政府不断出台并完善相关政策措施、营建良好发展环境外，关键还是在企业本身的创新发展、规范管理。就是要转型晋级、提质增效。
当前那些成功企业给了我们很好的启示，就是“四化”。
一是全球化。全球化不只是消费要素、市场、产品和服务的全球化，更是规则、标准的全球化。只要站在全球的高度，瞄准世界抢先的规则和标准展创始新、加强管理，才有能够提升本人的实力，竞争制胜。
二是数字化。大数据、移动互联网、物联网等技术不只可以使这个世界变得“光秃秃”，而且可以改造提升传统产业，就是人们常说的“互联网+”。当然，这些新技术的运用，也可以催生新的业态、新的产业和新的商业形式。
三是法治化。依法治国是时代发展的必然，企业要把消费运营做好，要健康发展，就必须违法诚信。实践上，由于经济全球一体化，以及经济发展进入新常态，企业必须违法诚信运营、治企、维权。这不管是在企业层面来看，还是在社会层面来看，就是一种转型。
四是精益化。如今的消费者，追求的是产品、服务的高质量和高效益。这或许也是推进供给侧结构性改革很重要的初衷。要把企业做好，很重要的就是要在专业技术、消费流程等方面做精、做专，确的确实有别于别人，超越竞争对手。当然，在运营组织方面，也要的确做到位，不断提升管理效率。
著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐教师指出，将来的企业必须在创新基因和优化生活上下功夫，必须明白有6大营销趋向：
1、要注重新兴人群对产品的个性定制和情怀利基；
2、要注重社会化营销，建立生活一体化生态系统；
3、要思索市场碎片化、场景化、平台化的趋向；
4、企业成为内容消费者，注重体验互动和思想退化，认知盈余是新时代最大的红利；
5、关注终端的肉体消费与员工价值考核；
6、要关注县域和乡镇经济。
现如今，资源整合形式创新和营销形式创新显得尤其重要，打破既有的价值观念和传统的思想形式，把加工交给别人，本人跑市场、树品牌、整合产业链、建构价值链。企业要不断以跨界思想提升销售力与市场力，要停止有效扩张，将营销退化和体验优化放在市场最火线，企业家必须让你本人和你的团队在创新的过程中动起来，企业外部流程和管理方式的改变也是创新，要让企业维持动态，去迎接新的应战，为将来的发展蓄积力气。
单纯依托流量红利攻城掠地的野蛮时代，一去不返了。获客难、成本高成了大小企业普遍面临的困境。随着个性化消费分级时代的降临，消费者的选品也越来越不受广告、促销等要素影响，导致大众消费呈现出一种愈加零散的场面。
这，其实是一个相当风险的信号！
当我们在停止营销活动时，需求换位思索，什么时分经过感性诉求，传达客观信息，让购买合理化；什么时分经过感性打动，吸引消费者，最大程度降低他们的排挤。
感性营销更多是经过突出产品本身卖点，应用逻辑、专业、数据、细节推理和深化思索来与消费者沟通；而感性营销更多是突出产品的运用场景，深挖消费者的心情共鸣点，强调产品的价值观、调性，建立消费者与品牌之间的情感关联。一个是满足消费者显性的感性目的，一个是满足消费者隐形的情感共鸣。
常有老板问我，如今的情势不悲观，怎样做才好？
我告诉他们，愈是困难时期，企业愈要基于将来看如今，不断以跨界思想提升认知才能，将营销退化和体验优化放在市场最火线。中小企业同质化严重，老板必须让你本人和你的团队在创新的过程中维持动态，由于，最后胜出的决议性要素其实是用户体验。
如今顾客要求的不是功能性价值，而是一体化的价值体验。
好的用户体验应该从细节末尾。并可以让用户有明晰的感知，这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜，贯穿品牌与消费者沟通的整个链条。供不应求时期，企业以产品为王；供过于求时期，企业以渠道为王；产能过剩较大时期，企业以用户为王，用户为王是企业运营最严重的转变。
更多的企业运营者曾经末尾看法到，消费者“看法你”并不一定会“买你的产品或服务”。要想使产品不得人心，品牌将需求确定——并且关注——真实的消费者行为目的。
为此，企业就必须经过对做出行为的消费者细分群体停止辨认，来协同加强品牌价值、品牌和企业定位方面的投入、传播 /沟通和媒介策划，从而进一步提高营销的效能和效率。
眼下企业日子不好过！但也往往蕴藏了更多机会。
从本质下去说，当今世界正在“由硬变软”。
何为硬？ 大工业时代就是硬。工业社会为了完成大规模、标准化消费，人们成立了组织，硬性地制定出了各种条条框框的制度，人们需求在规定的工夫做规定的事情，完成规定的目的，牺牲小我成全大我。所以人是必须服从组织的，这个世界是僵硬的、冰冷的。
何为软？ 数字时代就是软。将来的企业和组织是松懈的，既柔性又灵敏。“组织力”也会变成一种“号召力”，互联网的高度协作性使每个“个体”的天赋和兴味有了用武之地，生活和工作渐渐末尾融为一体，经过拥有的知识、才华、技能人们就能拥有面子的生活......
我们的世界正在从“大工业时代”迈向“数字时代”，这是一场非常伟大的、深入而又巧妙的变革。
数字化不只仅是一种技术革命，更重要的是一种思想方式、认知方式的革命。
一百多年前，福特说：“不管消费者需求什么，我消费的汽车都是黑色。”2019年，“双11看中国”活动过程中，欧莱雅中国总裁说：“22年行进入中国时，美妆行业是千人一面，如今是一人千面。”
对于一个企业来说，数字化转型及其所要处理的核心成绩就是：如何去满足海量的、碎片化的、实时的、多场景的客户需求。数字化不是简单的做信息化，更重要的是业务活动的数据化，整个运营管理活动的这种数字化转型，次要体如今六个方面：
1、企业有没有数字化的战略思想与商业形式，创新的这种思想。
2、我们知道数字化的指导力。
3、企业跟人的关系的数字化重构。
4、企业要构建数字化的运营平台体系。
5、塑造了客户需求链接与数字化的营销。
6、数字化人才管理与人才社区。
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