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「云蝠智能」用五分钟教会你如何挑选AI智能电话机器人



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人工智能如今备受大家关注,各个国家的科技团队都末尾并努力于研讨人工智能,人工智能产品层出不出,让我们大呼惊奇。在美国,人工智能的发展处于顶尖形状,而我国的人工智能也曾经位于第一梯队,不管是从融资规模和新增企业数量上,中国排名仅位于美国之后位居第二。



其中人工智能语音范畴发展蓬勃,一大批电销机器人品牌末尾出如今公众视野之中,行业呈现出绝后“火热”之象,品牌众多,如何在鱼龙混杂的电销机器人市场中,挑选出最放心的产品呢?


明天小编将从品牌、质量、技术、服务这四个维度教大家如何挑选出最心仪的AI电销机器人,小伙伴们赶紧收藏起来!
一、看品牌



无论选择什么产品,首先看的就是品牌。购买产品前,比如买电脑,你会研讨它是什么CPU、显卡、内存条、显示器,你会发现,没有一款电脑是完美的。但当你面前是一台苹果iMAC时,很少有人关怀它是什么CPU、显卡等。这就是品牌的魔力,我们可以根据品牌的实力,揣测出该公司的产品质量及服务。


在电销机器人品牌挑选中,可以从企业团队、发展速度、威望人士证言等几方面确定一个品牌在市场上的影响力以及它的硬实力和软实力。
01企业团队
看这个公司的团队成员都来自哪里?一个靠谱的公司,首先是团队成员靠谱。比如人工智能语音外呼系统领航者智云呼的研发团队来自IBM、浩大、摩根大通、中科院、剑桥等全球顶尖的公司和院校,拥有深沉的技术背景,为企业AI赋能提供弱小支撑。


比如云蝠的团队魏总曾在阿里巴巴从事网络安全工作;云蝠智能技术总监,曾任苏宁易购总裁办,后转技术岗。8年以上开发阅历,开源社群知名开发者,全栈架构师;云蝠智能市场总监,曾任云科研销售总监,驻场万科万翼科技协同创新办公室。

02公司发展
2016年算是人工智能元年,这一年末尾人工智能公司好像雨后春笋般末尾冒出来。到往年也就2年的工夫。据统计,普通的创业公司很难活过一年。从2016年成立到如今发展的还很好(比如拿了很多奖项、荣誉、资金支持等)的AI科技公司应该都是不错的。


比如云蝠成立于2018年,距今曾经有四年的工夫,经过四年的考验,云蝠拥有残缺的体系,获奖有数。公司拥有ISO9001,全国呼叫中心及信息发送资质,拥有软件著作权26项及商标3项,获得DEMOCHINA创新之星、科技部中国科技创业大赛优胜奖、全球创业周Top Doer等诸多荣誉。





二、 看质量
AI电销机器人作为一款软件产品,它看不见摸不着,对于选购者而言,想要判别其质量好坏可以按照以下特征来评价:功能性、易用性、效率。


就以云蝠智能智能机器人为例:


当前的电销行业在意向客户初步挑选方面普遍存在着效率低、工夫长、反复工作多等诸多成绩。那么电销机器人要协助企业完成电话销售过程中初次挑选客户的需求,至少需求具有的功能有:
功能性

1.高效挑选意向客户:
(1)自动拨打:一键批量导入客户材料,一键启动多个拨打计划,无需人工反复操作。
(2)海量呼出:一条线路支持每天1000通电话呼出,支持多线路多计划同步执行,节省5个人力成本。
(3)自动语音转文字:将通话录音自动转化为文字,方便随时查看跟进。
(4)自动挑选:自动辨认客户意向并准确分类,安排客户跟进优先级,以便疾速达成买卖。
(5)微信自动推送:每非常钟自动向绑定的微信推送潜在客户,并提示及时跟进。


2.精准辨认客户通话意图:
(1)支持多段打断:AI回复过程中客户可以随时打断,AI会暂停播放语音,保持对话正常停止,媲美真人体验。
(2)支持多轮互动:AI经过辨认客户关键词,可反复调取指定语音回复,准确发掘客户需求,完成多轮互动。
(3)支持指定引导:AI会根据客户当下的通话语境停止适当的话术引导,营建真实沟通环境。


3.自主调理拨打控制:
(1)自主设定拨打频次
(2)自主安排拨打工夫


4灵敏切入不同场景:
根据行业本身特点,经过【话术内容自定义】定制不同阶段的客户维护话术,完成新客流量引入和老客跟进转化。


5.深度分析拨打数据:
大数据分析监控:片面记录监控通话数据,根据呼叫数据,接通率等直观判别存在的成绩,提高工作效率,获得更精准结果。
易用性 :电销机器人在运用方面上,能否简单易操作?
— 系统界面能否洁净、直观、容易了解?
— 上手运用快不快?
— 能否提供用户手册?
— 能否提供FAQ?
— 能否可以保证原有数据的残缺性和承继性?
— 客户数据可视化效果能否简单易读?
— 能否支持移动办公?


效 率 :电销机器人的运用效率如何?
单条线路话量:人工坐席一天电话饱和量约为200通;电销机器人每天800-1000通电话一键自动呼出,节省4到5倍人力成本。
并发量:电销机器人拨打的电话数量受每天通话工夫所限制,所以决议拨打数量的关键在并发量,也就是多个机器人多计划同时执行。






看服务
好产品和好服务缺一不可,选对产品的同时,一定不能忽视产品背后的团队能否提供优质的服务,好的服务应该从服务体系、售前指点、售后服务三方面停止综合考量。
服务体系
7*24小时客服体系
7*24小时技术服务体系
售前指点
用户手册
产品引见
售后服务
系统运用培训
系统调试
成绩处理
支持个性化定制

你挑选电销机器人的时分
是从
这几个角度
出发的吗?

假如不是
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编辑:Lily
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-云蝠智能-
云蝠智能努力于成为国内抢先的客户联络及管理自动化处理方案供应商。
为企业提供包括销售线索、智能电话机器人呼叫(营销,回访,调研及告诉)、电话中继线路及SCRM客户管理、语音质检、语音AI工牌的人工智能推行型CRM。
获得前微软副总裁陆奇博士种子轮投资、AMINO天使轮等3轮数千万投资。公司拥有全国呼叫中心资质,软件著作权21项及商标3项。为万科、贝壳找房等诸多大型客户提供全体处理方案。
云蝠智能获得了广泛的市场认可,客户涵盖房产、金融、互联网、教育、电商、CRM等诸多行业。
运用场景包含商业营销、客户回访、称心度调查等诸多场景。
云蝠智能:呼叫音频试听00:0000:44未加入话题





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