对于和物流、供应链相关的企业来说,虽然IT系统覆盖度已经很高,但各系统执行起来,流程依然繁琐,后台需要处理的信息内容仍十分庞杂。员工手动反复读取、处理这些海量信息,十分费时费力,数据更新不及时,导致用户体验大大下降,增加其中过程的载运成本。从长期来看,乳业CRM的价值会越来越高,从本质上有了很大的飞跃。https://www.xtion.net/
什么是物流派件跟踪系统
物流派件跟踪系统可以现在多个物流系统中搜索、录入等自动化操作,一键完成物流发货以及物流状态的跟踪。操作人员仅需关注异常情况并调整物流订单,从系统或邮件中提取装运详细信息,在计划系统中记录作业,极大降低工作量的同时,确保了数据一致性和准确性,为客户或运营商门户中提供了准确的货运时间,大大提高客户满意度。
没有使用物流派件跟踪系统之前
工作人员需要登录ERP系统,抓取待发运的货物信息,提交到供应链中的第方物流商,登录供应商TMS系统,在货物发运后,及时从物流供应商处抓取物流状态并更新到对外发布的物流信息平台中,以便客户能够时了解到当前物流信息。
使用物流派件跟踪系统之后
物流派件跟踪系统会根据预定的时间周期从ERP中查询待运货物并自动生成物流订单,定期自动根据物流订单的号码自动到物流供应商对外或系统中查询物流状态更新,并拷贝比较新信息到指定系统中。
物流派件跟踪系统效益
○大量重复人工复制粘贴操作,劳动强度高
○业务流程冗长,人工录入、核对易出错
○人工阶段性查询,费时费力
○部署,成本低,不破坏现有系统
○有效避免了人为错误
○服务效率和质量明显提 |