AI，放大公益的力量

文｜朱晓培

校对｜大道格

“我岳父已经90岁高龄，如果有一个伴护机器人每天陪伴它，是我最大的希望，也是未来技术值得畅想的地方。”上海交通大学人工智能研究院副院长马利庄说。
马利庄一直在从事人工智能、计算机视觉等相关研究。过去多年中，他带领的团队与腾讯优图实验室合作了一系列的公益项目。通过人脸识别、生物安全技术找回了1706名走失人员，其中最长的已经走失了18年。
实际上，AI已经成为人们寻找失联亲人最主要的技术手段之一。电影《亲爱的》原型孙海洋在找到了丢失了14年的儿子后，就曾特意感谢AI技术。马利庄认为，把AI应用在失踪人员的找寻中，充分体现了技术特别是AI技术公益性的一面。
而最让马利庄期待的是，随着技术的发展，高端人工智能能够应用到老人陪护等领域。因为，社会的老龄化不可避免。人口普查的数据显示，2020年，中国80岁及以上高龄老人已经达到3570万人，到2035年还将翻一番，增至为7960万人。关注老年生活，将成为重要的社会话题。
2月2日，由中国互联网发展基金会联合腾讯公益慈善基金会主办，腾讯技术公益、守护者计划、腾讯优图实验室、腾讯云智能、腾讯WeTest、腾讯加速器、OpenCloudOS联合承办的第三届Light·技术公益创造营，正是注意到了当前数字时代下，社会老龄化带来的各种问题，把“老年人用网安全”作为本届活动的三大议题之一，其他两个议题则是“未成年人心理健康”和“生物多样性保护”。
腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业CEO汤道生在活动致辞中表示，腾讯希望通过不断推动技术从产业外溢，通过搭建Light技术公益平台，从而帮助每个人都能拿起技术的工具，共同解决更多的公共问题。
随着技术助力更多公益项目与可持续社会价值共振，我们也正在迎来一个共同解决社会问题的“共益时代”。
01、河狸和白海豚

新疆阿勒泰的乌伦古河，长达725公里，这里是国家一级重点保护动物蒙新河狸的主要活动区。为了实时获取有利于河狸保护的生存数据，阿勒泰地区自然保护协会沿着乌伦古河架设了超过500台红外摄像机。
这些摄像机一年的数据产生量超过400Tb，如果要完全消化这些数据，需要数千小时的人工工作量。过去，他们往往是上一年的数据还没有消化完，新的一年又积攒了一大堆数据。而且，人工筛选的确率也很低。



2020年，通过朋友的牵线搭桥下，他们与北京的一家AI公司Baller-Tech建立了联系，并通过一次会议，达成了合作意向。Baller-Tech为协会提供的海量图像数据开发了专门的工具，帮助协会做数据的标注与模型优化，但他们很快就发现了一个重要挑战：算力。
算力，对Baller-Tech与协会来说都是一笔不菲的投入。河狸的保护是一个系统工程，需要大量的资金。协会成员曾在腾讯公益上发起过“河狸食堂”、“河狸守护者”、“河狸方舟”三个项目，分别用于种植河狸食用所需的獾木柳、给予阿勒泰当地参与河狸巡视的牧民金钱津贴、建造救助受伤的河狸与其他野生动物的救助中心。数据的处理，只是保护工程中的一个部分。
而且，解决算力需要部署服务器。Baller-Tech团队在北京，保护协会则在新疆，服务器放在哪也是一个问题。由于算力的限制，他们的合作虽然取得了不错的成果，但进展缓慢。
直到2022年，他们看到了第二届腾讯Light活动。他们发现，许多公益项目都在利用腾讯优图实验室、腾讯云智能提供的AI能力，比如中华白海豚个体识别与公民科学工具“iDOLPHIN”项目。
“iDOLPHIN”，是第一届腾讯Light参与团队“智渔队”的项目。为了让更多的人一起参与到中华白海豚的保育中，“智渔队”推出了“哇！白海豚”小程序。其中的“iDOLPHIN”利用人脸特效、文字识别、等技术，单张中华白海豚图片识别准确率达到93%以上，而使用腾讯云智能的技术接口，从上传照片到处理照片，到反馈结果，整个过程仅需要10秒。
2022年，“智渔队”出海超过60天，总航程超过5500公里，对3个中华白海豚小种群进行了照片识别调查。其中，“iDOLPHIN”数据应用中录入了超过36700张背鳍照片，基于腾讯云智能的技术，做到准确识别个体超过2700头，覆盖了2个最大种群以及3个小种群。今年，他们希望通过腾讯技术公益创投，可以建立公益保护地的理念，并设计一款互联网精准公益的产品推动更多人参与到海洋生物多样性保护。



“智渔队”的经历，激励了蒙新河狸保护团队。他们一致认为，一定要参加腾讯Light活动，不为别的，只要技术研发能够加入腾讯云智能的技术支持，相信河狸的数据处理就可以快马加鞭地往前走。
事实也是如此。加入第二届腾讯Light后，蒙新河狸保护团队利用腾讯云图像识别等技术，过去人工需要2、3个月，甚至半年时间的审核工作，现在通过AI仅需要两天时间。而且识别结果非常准确，加速了对野生动物的保护效率。
腾讯Light也意外打开了Baller-Tech的想象空间。现在，他们计划用AI做更多的事情，比如参考AI技术在化工领域的应用建立一个生态监测系统，将更多的生态环境因子纳入到整个 AI 运算体系中，扩大物种保护的范围。
从海豚到河狸，在动物保护中使用云+AI技术取得的出色成果，引起了社会的关注，许多动物保护团队都在找他们咨询如何将AI引入生态保护中。生物多样性是人类赖以生存和发展的基础，本届Light技术公益创造营设置“生物多样性保护”方向议题，也有助于开发者能够提出具体技术解决方案，提升社会对生物多样性保护的意识。
“一个公益项目的运营过程，更像是一个社会解决方案的孵化过程。”智渔队的负责人，来自海南智渔可持续科技发展研究中心科学总监郑锐强说，在与腾讯Light合作以外，腾讯技术公益给了自己很多在数字服务、资源对接、场景开发商的支持和帮助。
02、技术公益的普世性

和蒙新河狸保护团队一样，悦智AI实验室也参加了第二届腾讯Light活动。悦智AI实验室的参赛项目是“高危儿拯救计划”。
悦智AI实验室的负责人，广州智而康网络总经理廖俊说，在参加Light活动之前，业界普遍认为，医疗AI主要是聚焦在像肿瘤、心血管、糖尿病这些常见的疾病，对儿童健康关注的比较少。Light的活动，给了悦智AI实验室一个很好的展示的机会。
在过去四年，悦智AI实验室分别在0到8岁全年龄段健康管理和智慧医疗服务上做出了持续的探索。他们发现，我国新生儿出现黄疸的概率非常高。2021年，我国新生婴儿人数约1062万人，具有黄疸症状者约513万人。由于各地医疗资源不均，很多地方医院和家长没有及时注意到症状，延误了治疗，进而导致语言障碍、癫痫等后遗症。
如何能够帮助家在及时的发现小儿的黄疸症状并帮助其及时就诊，也是医生们关心的一个问题。与悦智AI实验室密切合作的广州市妇女儿童医疗中心的教授就经常询问他们，能不能通过互联网、AI技术改善甚至避免这个问题。



黄疸的一大特点，就是表现症状十分明显，即皮肤、巩膜、黏膜以及其他组织和体液发生黄染的现象。这对于已经十分成熟的智能图像识别技术来，黄胆症状不难辨别。智而康网络此前就开发了一个黄疸新生儿黄疸AI 图像识别（“黄疸通”小程序）及趋势分析管理平台。
加入腾讯Light后，悦智AI实验室基于自研算法和腾讯云计算平台、微搭平台的支持，又开发出了一个AI检测黄疸的小程序。家长只需对婴儿身体相关部位拍照上传，就能完成黄疸筛查，诊断结果会同步至医院，并由医生做最终的决策治疗。腾讯云的智能图像识别技术，还把黄疸识别模型的准确率提升了5%。
“我们的平台，在终端加入了AI检测后，实现了质的提升。”廖俊说，之前顾虑到成本问题，不敢在检测小程序上做投入，接触腾讯Light后，他们借助腾讯云智能在两周时间内就把产品模块搭建起来了，通过引入云上AI后，照片有效性也得到了提升。
目前，团队开发的小程序应用已经植入到广州市卫健委官方公众号“广州健康通”。家长们通过这个免费的小程序，能够在家快速检测宝宝的黄疸情况，医生也能更及时给不同严重程度的病例开出诊断。廖俊说他们愿意免费把这些成果提供给更多的区域，免费实现技术公益的目标。
像智而康的技术公益项目，通过技术的助力，也给更多人的生活带去了一抹阳光。廖俊总结说，一个技术公益项目，至少需要三个重要的因素。第一，专业专家团队深度参与。第二，需要有海量的数据支撑。第三，需要有AI技术介入实现产品的深度。这个项目的成功，离不开广州市300万儿童健康和15万诊疗的数据的支撑，也离不开腾讯云AI的图像识别能力。
技术公益项目陆续推进落地的同时，也引起了社会的广泛讨论。马利庄说，技术的进步，使得社会公益活动更加方便、更加便捷。特别是AI技术在医疗、教育等方面的应用，可以解决教育医疗资源部平衡的问题，体现了服务公益的广泛性，以及技术面向人群的普世性。
03、技术，放大公益的力量

越来越多的公益项目，正在借助AI走进大众视野。
《公益事业新版图之技术公益人才篇》报告显示，在受调查的技术人才中，有90%+参加过公益活动。参与的原因大多是“力所能及做点善事”、“增加幸福感”、“对公益项目感同身受”、“通过公益提升自己”。



腾讯云副总裁、腾讯云智能负责人、优图实验室负责人吴运声表示，人工智能经过近些年的飞速发展，早已融入了社会生活的各个领域。在AI深入到社会方方面面的当下，一方面，腾讯AI扮演着释放社会价值“放大器”的角色。通过自研技术创新，帮助实体产业发展。另一方面，也希望能够点燃技术的温度，持续推动技术价值外溢，扮演公益服务的“连接器”角色。
近年来，腾讯一直坚持“服务于人”的价值观，通过AI技术做了非常多的尝试和应用。譬如跨年龄寻人，通过AI技术帮助找回多名走失多年的儿童；为了让残障人士能够更方便地使用电脑输入，搜狗研发了“眼动输入”的解决方案，让残障用户通过眼球转动和凝视，即可操作电脑完成文字输入；以及帮助听损者提高单音节的识别率的“天籁行动”。
腾讯技术在社会公益中的应用，远不止人类健康、生物的多样性。2021年。腾讯与国家天文台正式启动“探星计划”；2022年，腾讯还尝试用AI帮助专家学者破译甲骨文。
为了充分调动个体的创造力，让更多人能够参与到社会公益中，自2021年12月30日启动了第一届腾讯Light活动以来，至今举办两届，Light已经吸引了超2000支队伍近7000位开发者报名参与。借助腾讯云智能开放的300多项AI能力，不少优秀的公益项目已经和技术融合，从而落地生根，持续帮助解决社会问题。



这个数据出乎腾讯的意料，也展现了人们对社会公益的热情。本届活动将LIGHT挑战赛升级为LIGHT技术公益创造营，也是希望能够通过公众的力量，让更多参与者加入到技术公益创新创造的队伍中来。
基于前两届的活动实践，本届LIGHT技术公益创造营已经初步探索出一条健康可持续的技术公益发展路径。技术侧，LIGHT倡导用AI等技术提升项目效率，减少公益项目的运营压力；产品侧，受益于多元资源的加码投入，公益项目落地可能性更大、覆盖面更广、可复制推广性更强；运营侧，通过梳理政府、NGO、开发者之间的需求与能力，以技术公益平台为介，开启解决社会问题的“共益时代”。
此外，本届Light技术公益创造营还进一步开放腾讯技术能力和生态资源，并推出多项扶持政策，探索技术公益模式的可持续。凯辉基金合伙人李贸祥认为，从创投的视角来看，可持续发展的模式才能产生真正的社会价值，在这个过程当中，离不开AI以及各种各样的技术支持，将公益发展可持续、体系化，才能够在公益里面获得更好的资源。
“以前觉得自己的工作与AI技术不太沾边。但近些年来，基金会在不断希望通过数字化、信息化、AI技术解决自己解决不了的问题。”海南成美慈善基金会秘书长刘英子感慨，对于公益行业来说，项目遍布全国各地，包括山区很多地方，需要耗费大量人力物力投入，在管理、执行中引入人工智能化技术，会让公益项目变得更加高效。
从碳中和、乡村振兴、教育创新到儿童保护、生物的多样性等，人工智能在各个领域发挥重要作用，成为成为解决社会问题的重要手段。“公益需要人们身体力行，人工智能技能可以让‘身体力行’发挥倍数的作用。”马利庄说。腾讯Light通过AI+公益的模式，开启了一个人人做公益，解决社会问题的“共益时代”。