澎湃新闻记者 王心馨
“未来五年会是人工智能红利收割期。但我们今年给团队定的目标并不是非常具体的数据，其实就三个字：活下去。无关企业运营状况，而是应有的一种心态。人工智能落到应用上，最重要的是企业要拿得出能商业化，带来利益的技术和应用。否则你都是空谈。”小i机器人创始人兼董事长在接受澎湃新闻（www.thepaper.cn）采访提到今年公司目标时如是说。
小i机器人成立于2001年，是上海最早做人工智能的企业之一，专注于认知智能的自主研发和产业化应用。今年世界人工智能大会期间，小i机器人推出三款企业智能化升级产品-AI服务基础平台、iBot融合版、智能陪练。据小i机器人介绍，WAIC期间推出的新产品基于小i的自然语言处理技术和多年行业知识积累，从基础层、能力层到应用层，进一步深化企业用户在新基建时代下的智能化升级。
“今年大环境以非常迅猛的方式在发生改变，所以小i必须具备一种随需所变的能力，也就是赋能的能力。换个方式讲就是，今天有地方提出一个AI的需求，我们需要能马上满足的能力。”袁辉告诉澎湃新闻。
新基建给AI企业带来什么机会
2020年以来，国务院常务会议、中央深改委会议、中央政治局会议等顶层会议先后提及 “新型基础设施建设”建设。“新型基础设施建设”，简称“新基建”， 今年4月20日国家发改委召开的线上新闻发布会首次明确了“新基建”范围，即即5G等信息基础设施、大数据等融合基础设施以及重大科技基础设施等创新基础设施。
无论何种表述，人工智能都是新基建重要的代表技术与产业，也是实现国民经济社会数字化转型的重要抓手。
“其实许多企业本来就在谈转型升级，新基建相当于把原来更长时间里做的事情进行压缩，来响应目前国内经济上的拉动，包括完成对科技战略转型的诉求。在这一机遇下，我们其实已经看到人工智能已经发挥非常大的可以被感受的效果。”袁辉在采访中称。
在袁辉看来，新基建的机遇下，万物要互联，对认知智能的诉求非常大。以家庭场景为例，当电视、音响、汽车这些设备都开始上线，和你进行互动时，意味着你的需求需要被这些机器所理解。
落到小i的业务上，袁辉说公司的目标一直非常明确。“我们进入的行业，应该是能产生持续规模性回报的，因为所有行业未来都会拥抱人工智能，但它会有时间的顺序，它不一定是最高端的，技术最好的产业，但一定是全世界最好变现的应用行业。”袁辉说。
据小i透露，今年的产业聚焦会在呼叫中心这个行业，以及在新基建背景下的政务和金融行业。新基建带来新机会，但袁辉对未来仍保持理智。
“未来五年会是人工智能红利收割期。但我们今年给团队定的目标并不是非常具体的数据，其实就三个字：活下去。无关企业运营状况，而是应有的一种心态。以更加积极面对困难的心态，去面对不确定的战略世界。人工智能落到应用上，最重要的是企业要拿得出能商业化，带来利益的技术和应用。否则你都是空谈。”
上海打造人工智能高地优势在哪
2018年，第一届世界人工智能大会在上海成功举办。上海在人工智能领域开始加速布局。
作为最早诞生在上海的人工智能企业，袁辉对于上海打造人工智能高地的目标有自己的理解。
谈到上海的优势，袁辉认为，上海是金融中心，资本对上海来讲是个优势，应该善用。
至于如何吸引到人才，袁辉表示，人才就像凤凰，需要梧桐树，而梧桐树就是企业。上海想要吸引到顶尖的人才，需要为人才打造一个梦想，让企业愿意在这里聚集。
“一旦有大量的资本愿意支持和投资这些五年、十年之后能改变世界的技术，那人才就会不自觉的愿意到你这来。”袁辉称。
今年7月9日，人工智能大会云端峰会将在上海再次召开。袁辉认为，大会的召开给上海企业带来的优势明显。首先，作为上海本土企业有东道主优势，上海政府对于上海企业非常关心和支持。其次，上海的定位是打造人工智能高地，这对于人工智能产业里的企业来说是一个非常好的背书。
“相当于为企业提供了支撑和舞台，这都是好事。但对于企业来说最重要的还是看自己的努力。最后能不能成功，是需要时间的。”袁辉说。
责任编辑：李跃群
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