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浅谈大数据时代下高校学生工作

随着互联网及新兴信息技术的迅速发展,大数据库应运而生,大数据在政府决策、知识发现、商业应用等方面扮演着过十分重要的角色。高校学生管理工作须与时俱进,顺应大数据时代,依托大数据相关的理念和技术开展学生管理各项工作。如何与时俱进,顺应大数据时代,及时转变学生管理工作模式,是当前高校学生理工作面临和亟需解决的现实问题。

在大数据背景下高校的学生工作可以从以下四个方面入手。

第一、管理者树立大数据意识。根据中国互联网络信息中心发布第四十九次《中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)显示,截止到2021年12月,互联网普及率达73.0%,中国网民规模达10.32亿,与2020年同期相比增长了4296万。此外,《报告》还显示,截止到2021年12月,短视频、网络视频、即时通信用户规模及用户使用率分别为(9.34亿、90.5%)(9.75亿、94.5%)(10.07亿、97.5%)。网上外卖用户规模同比增长29.9%,网约车用户规模同比增长23.9%[4]。互联网是大数据时代信息的重要来源,因此,高校学生管理工作人员首先应提高对信息的敏感性,积极收集、整理、分析数据。例如,可通过学生浏览网页的情况、使用的APP类别等情况进行分析,找到学生的关注点及兴趣点,从而制定出更具针对性的管理方案;通过对分析学生在图书馆检索图书目录的信息,为学生精准推送适宜的书籍;通过分析学生的校园卡消费记录,为学生提供更具针对性的资助帮扶政策;通过汇总、整理、分析招聘单位信息,为学生的就业指导提供更加实用的信息。总之,树立大数据意识,充分利用数据信息,可为高校的专业设置、人才培养、招生就业等提供更全面的参考。

第二、管理人员要提高信息技能水平。随着大数据的冲击,学生管理工作信息化建设已成必然趋势。大部分高校通过自主研发或第三方开发的形式来达成信息化管理目标。随着高校学生管理信息化的不断推进,对工作人员的信息化知识储备、技能也提出了更高的要求。因此,高校应加大对相关工作人员的信息技能培训力度,包括如何收集信息数据、如何从浩瀚的数据提取有效信息、如何利用信息对学生进行管理等,提高相关工作人员对信息技术的应用水平。例如,辅导员可以借助微信、QQ、公众号、视频号、抖音、快手、小红书等多媒体形式,上传下达,可不受时间和空间的限制,更为自由地与学生进行交流,更有利于掌握学生的情况,提高管理质量。

第三,高校管理工作和专业的大数据平台协作,组建数据分析团队。现阶段,组建具备大数据综合分析能力的团队,可在工作队伍中引入大数据相关技术技能培训,重点培训教师队伍在大数据平台的数据分析、数据应用等内容,并开发以云计算为管理基础的工作系统等。同时通过各大平台了解学生关心的热点问题,主动进行舆论引导,从而更好的维护校园的安全与稳定。此外,还可建立高校学生管理工作主题网站,实现信息发布、互动渠道的立体化。

第四,利用大数据建立信息预警制度。大数据是信息化时代资产。网络资源、大数据采集、大数据分析均呈现公开、开放的特点,高校应建立健全信息安全保护制度,为高校学生管理更好的利用大数据技术保驾护航。信息安全保护制度应解决好以下几个问题:(1)界定好可以收集、挖掘学生个人信息数据的组织,界定好数据挖掘、数据利用的权限及范围;(2)如何利用好信息数据才能不影响学生的生活和学习;(3)信息分析的结果与学生的实际情况是否贴近;(4)信息分析结果公布哪些内容才能不影响学生的身心健康发展...等。

首先,高校要建立相应的预警机制,以确保大数据信息安全。例如高校可以引入同时兼备大数据分析及学生管理的高素质管理人才,通过从海量的数据信息提取一些高敏感性数据,建立相应的预警机制。同时,高校的相关部门还应根据预警机制做好针对性的监测工作,从而避免学生管理软件在运用时出现不必要的风险,保障学生管理工作的安全。同时还应加强大数据技术应用的宣传,提高高校师生对大数据技术重要性的认知度,为大数据技术的应用奠定坚实的基础。

第二,开发高安全性的学生信息管理软件,要求有较强的数据收集及数据分析能力,还需具备较强的防御功能,方能确保学生数据的安全。可通过建立防火墙、监控系统等方法,做好软件的实时监测,确保软件应用的安全可靠。

第三,规范管理高校收集的学生数据信息,严格按要求录入相关信息,加强录入人员数据信息的安全教育,保障后台数据处理的安全性与准确性。此外,还应制定相关的数据使用方案,优化、完善防火墙,签署好保密协议,界定好不同身份对学生数据信息查看的权限与等级,从而更好地保障学生数据信息的安全。

总之,学生的引导管理一直是高校重要课题。随着网络技术的革故鼎新,大数据为高校学生管理开辟了一条新思路。大数据思维对高校学生管理工作具有重要的借鉴作用,对于高校学生管理而言,大数据是一柄双刃剑,既存在机遇又存在挑战。(作者:常雪)

来源: 光明网
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