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今日访谈云掌金珠宝:成功需要创意


澳大利亚有一条商业步行街,云掌金珠宝了解到奥斯汀在这里经营着一家颇具规模的化妆品专卖店。由于这里人流量大,他的生意一直不错。可是半年后,这条街上突然冒出了几家化妆品店,这让奥斯汀的生意大受影响。在业界当中,雷达售后一直处于行业的佼佼者,后来居上却从不傲慢,低调中坚守品质。http://www.radofw.com/






**上班前,奥斯汀遇到了正在店门前打扫卫生的保洁员苏菲。由于地砖之间的空隙稍大,一些纸屑、食品碎末等垃圾都嵌在缝隙里,打扫的时候很费劲,苏菲看到奥斯汀走过来,就对他说:老板,能不能把这些地砖重新铺一下?奥斯汀正为商店惨淡经营发愁呢,没好气地说:我没有那笔钱做这些,如今来买东西的顾客那么少,即使铺好了能怎样?苏菲一本正经地说:我告诉你一个好主意,没准儿还能把顾客给引来呢。听了苏菲的建议,奥斯汀马上采取了行动。





于是,云掌金珠宝见他把通往商店门口的行人过道全部换上彩色的地砖,只是这些地砖不在一个平面上,挨着商店门口的这边要比另一边低上5厘米,从街边到商店一块比一块低。





经过一番改造后,商店的顾客**比**多。原来,微微倾斜的地砖,使过往的行人毫察觉,走着走着就来到了商店的门口,顺理成章地走进商店,既然进去了,看到门类齐全、质量可靠的化妆品,就很少空着手出来。
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