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新观点企业级SaaS软件应该具备这些功能特点2022/8/6 22:50:10


  相信大家都知道,现在是互联网时代,我们的生活处处都发生了变化,就拿SaaS软件来说,现在直接使用卓尔数科的SaaS软件,已经不需要提前配置机房和IT管理人员。那现在的企业级SaaS软件服务需要具备些什么功能特点呢?

  


  首先需要具备价值定位能力。目前在国内市场上,国内SaaS软件服务还没有真正发展起来,因为很多国内产品不是直接照搬国外产品的模式,就是直接做成通用产品。因此,卓尔数科SaaS产品具有巨量精准营销的价值定位能力,精确价值的定位能力可以开拓大量的客户市场,也可以为企业提供最合适的SaaS服务。

  其次是客户服务能力。SaaS的商业模式非常注重客户保留率。客户保留率的高低与客户服务质量有很大的关系。因此,SaaS服务领域出现了一种专有的客户服务模式。在这种客户服务能力模式中,需要能够制定严格的客户服务规则,不断维护客户利益,才能够击败其他竞争对手。同时,相应的服务也要以客户为中心,不断加强和改进客户服务,达到提高客户保留率的目的。

  


  同时还需要具备成本控制能力。企业在经营过程中,需要对获客成本和服务成本做一个初步的预算,因为这两项成本会直接影响公司的盈利水平。在国内市场上,很多企业通过低价的价格优势迅速抢占市场份额,但价格触底并不意味着降价,而是成本降低。卓尔数科saas软件可以优化最佳收益模型,实现服务自动化。如果企业能够在综合成本上击败其他竞争对手,那么成本控制能力也将成为企业的核心竞争力。

  以上就是一个成熟的SaaS软件需要具备的基本功能特点,希望对正在选择SaaS工具的朋友起到参考和帮助。
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