数据发掘，不止在线上

天气一热冷饮会不会立马跌价？

英国消费者很快就会得到答案，据报道，英国三大连锁超市会在部门门店推出动态价格。这意味着，一天之内冷饮的价格会随着供需而变化。在午餐高峰期吃饭的价格会想高峰时期的Uber那样波动。

这听着能够有些极端，但比这更猛烈的变化即将到来，本文发表的一周期，亚马逊宣布以137亿美元全资收买whole Foods.亚马逊不断努力于替代实体经济，但是如今他在三个国家有超过460家的线下门店。

这单亚马逊有史以来的最大收买案让一些股市观察家很吃惊。但亚马逊的目光通常抢先竞争对手十年。亚马逊的成功也正源于超前的看法。94年，他们发现了电商，2006年他们又比别人先一步发现了云计算的潜力。收买Whole Foods又表示亚马逊相似的阅历将发现一个新的高价值范畴。

亚马逊并非要放弃电商转向线下零食，他们计划将线上和线下打通，这将使我们的日常生活数据化，让批发商品价格大幅波动显得更为自然，并将硅谷基于数据监测的商业形式扩展到实体范畴，经过监测我们的每一步来赚钱。

硅谷是一个开采产业，他开采的对象不是石油也不是铜矿，而是数据。企业经过尽能够滴观察消费者在线上的行为来采集数据。企业能够经过社交媒体、搜素引擎，甚至是你的鼠标在屏幕特定区域停留工夫。单独来看，个体的行为痕迹并没有什么意义，不过假如和成千上万人行为一同比较，企业就可以发现隐藏的形式，确定你是哪种人，你能够购买哪些东西。

硅谷经过这些方式向人们推销商品或推送广告，这样的形式有宏大的商机。但是这种形式需求源源不断的数据去提高算法的准确度，而线上的数据是有限的，并非取之不尽。

一百年前，你在德州随意挖个洞就能开采石油。明天，石油公司不得不去远洋开采石油。高科技企业也面临相似的状况，遍地是商机的日子一去不复返。最容易获得的大部分线上数据曾经被企业支出囊中。FB和谷歌就占到了美国在线广告支出的76%。

要想获得更多的利润，硅谷必须扩展数据源。一种方法是让人们在互联网上花更多的工夫：发布新的APP，使他们尽能够滴让用户上瘾。另一个办法是让更多人上网，FB最近推出了Free Basics计划，预备在欠发达地区提供收费上网机会，希望从世界各地的穷人身上搜集数据。

但这两个方面会遗漏大量数据。毕竟，我们的上网工夫是有限的。我们的笔记本、平板、手机和可穿戴设备曾经占据了我们大量工夫，但却不是全部。对于硅谷的企业来说，无法完全知道用户的数据意味着支出的损失。任何一个没有被监测的时辰都能够是错失的机会。

亚马逊正在向科技界证明如何去监考更多的时辰：把企业监测深深滴嵌入实体行业中，就像在线上做的一样。硅谷曾经经过监视我们在线上的行为获取了巨额利益，很快硅谷会经过对线下行为的监控获得更多的支出。

如何运作这个并不难，相关技术曾经存在。去年底，亚马逊在西雅图开设了一家智能杂货店。你不必在收银台排队买单，只需求拿着商品走出店门。店门上安置的传感器会探测到你买了什么，在你走的时分从你预留的账户上停止扣费。

亚马逊不断向消费者强调这样的好处：不用再排长队，也不用掏出钱包。同时这项技术也会跟踪消费者的每个轨迹。

你想象一下，你家附近的超市像FB或谷歌那样亲密关注你会是怎样的情形。它不只会知道你买了什么，还会知道你在哪件商品前停留了多久，还会知道你逛超市的道路。这些数据由于揭示了消费者的个性和喜欢而异常宝贵。亚马逊依托这些数据可以在线上和线下向你出售更多商品。

超市不是完成这些想法的独一场所。监测能把任何实体场所变成数据矿场。数据最丰富的场所就是你的家，那里包含了关于你的最多信息。

这就是亚马逊积极推行智能音箱echo的缘由，Echo提供了相似Siri的语音助手Alexa。Alexa可以播报天气预告、读旧事、制定你的日程计划和其他义务。它是个非常好的倾听者，它不只记录你和他的互动状况，也记录你一切的事情，并将这些数据回传给亚马逊停止分析。

把Echo放在你的房子里是亚马逊加深对用户了解的好办法。另外，亚马逊也试图在空中搜集你家的数据。7月底，亚马逊获得了一项无人机专利，他们计划用无人机来送货。比如，无人机在送货时发现你的屋顶坏了，亚马逊可以向你引荐维修服务。亚马逊还在测试送货无人机，一旦投入运用，他们将会不断滴搜集你家周围的数据。

亚马逊这些计划能够会遇到一些阻力，人们并不情愿超市监视他们，也不喜欢家里成为向算法提供数据的地方。但资本会推停止为规范的迅速调整，我们绝不能低估这一点。

二十年前，公司读取你的邮件，观察你的社交互动，追踪你的地理地位，这会被社会大众以为侵犯隐私。但如今，人们曾经对这些事情习以为常，甚至无动于衷。需求留意的是，在今后二十年内，随着硅谷更深化我们的生活以发掘数据，进一步的妥协将成为常态。

技术派会以为消费者可以自主选择能否接受，假如你反对那么可以不用Echo，不用FB这些产品和服务。但是要知道在垄断资本主义下，消费者自主选择看上去是个伪命题。谷歌，亚马逊，FB掌控了数字世界，我们无处逃避。

对此，普通消费者无能为力，独一的处理方法是政治。作为公民，我们可以要求更民主的方式管理我们的数据。数据是公共财富，我们将数据集中起来使得数据更有意义，只要经过采集和分析数据，才可找到数据的有效运用形式。

没有谁会让矿产行业单方面决议如何开采、提炼资源，在哪里开厂。但是我们却在科技公司面前妥协，几乎没人去监督硅谷这些企业。地球属于我们一切人，发掘数据的公司理应像矿产行业一样被公众监督以保障公众的利益。

原文作者：Ben Tarnoff

原文地址：https://www.theguardian.com/world/2017/aug/23/silicon-valley-big-data-extraction-amazon-whole-foods-facebook

#专栏作家#


肥寒，微信公众号：chanpingdog，人人都是产品经理专栏作家。九年产品经理。做过数字阅读，电商，社区，目前努力于在线教育。

本文由 @肥寒 翻译发布于人人都是产品经理。未经答应，制止转载。

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