贵州省作为我国首个大数据综合建设实验区，大数据曾经浸透到各行各业，大数据基础性战略资源的地位日益凸显，尤其在人口老龄化的背景下，大数据技术在老龄化范畴的运用前景依然广阔，把大数据与“工夫银行”结合起来，各取所优，大数据+“工夫银行”的互助养老形式将来可期。
何谓“工夫银行”？简而言之，就是低龄老年人和年轻人为高龄老年人提供养老服务，按照一定规则将服务存入“工夫银行”，在本人年轻需求服务时再支取服务。“工夫银行”互助养老形式在一定程度上可以化解养老服务主体不足、完成低龄老人自我价值。在人口老龄化背景下，“工夫银行”互助养老形式在我国的南京、上海、广州、成都、南宁等地末尾推行，2019年10月，贵州省首家“工夫银行”落户遵义市红花岗区。
目前，“工夫银行”在我国尚处于初级发展阶段，依然存在一些成绩。一是 运营形式和服务内容较单一；二是 服务标准及服务工夫兑换存在不规范现象；三是缺乏制度保障与行业规范；四是缺乏新技术交融。
大数据平台可以在一定程度上化解“工夫银行”发展面临的困境，如何与“工夫银行”形式交融，更好地发挥其作用，可以做如下几点思索：一是建立大数据网络平台一致管理各地“工夫银行”，经过网络平台严厉审查“工夫银行”的资质、管理、服务，这不只可以节省运营成本，而且使运营状况更为公开透明，从而加强其公信力。二是经过网络平台实行服务供求单方实名制，严厉审查志愿者和需求者的身份，谨防故弄玄虚、发布虚伪信息产生安全隐患。三是经过大数据网络平台，推进“工夫银行”互助养老智能化。运用人脸辨认、指纹辨认技术，减少服务环节各项登记，提高服务的效率，同时，可以经过大数据平台，发布服务过程，接受群众监督，发布关爱老人的短视频，引导更多人关爱老人。四是以大数据网络平台推进服务内容多元化发展。经过建立大数据平台，把社区服务需求放在网络平台，积极鼓励各类专业技术人员、低龄老人、年轻人参与志愿服务，丰富参与主体，使服务内容愈加多元化。把志愿服务由家政保洁等基础服务拓宽至法律援助、紧急医疗、个人看护等专业类服务，使服务内容愈加多元化。五是经过大数据网络平台实行区域间的信息资源共享，志愿服务时空同步，化解区域间志愿服务兑换受阻的成绩，也能处理人口活动所带来的服务转存成绩。六是用大数据、互联网平台规范工夫银行服务流程、一致各类服务工夫的兑换，化解由服务内容不同所带来的矛盾，进一步提升志愿者参与的积极性。
借助我省大数据发展的优势，搭建好互助养老平台，完善养老基础设备建设，一方面有助于缓解我省老年服务主体不足的成绩，另一方面也有利于抓住“银发经济”发展机遇，服务于我省经济社会的发展。
（贵州日报）
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