贵阳白云区云城街道以大数据手腕延伸服务触角推进社会管理才能古代化

前不久，白云区云城街道社会和云调度指挥中心，正在中心值班的街道综治服务中心主任（网格化服务中心）王学平接到一同赞扬报案，称位于辖区云城尚品A1和A3组团之间的“智慧微菜场”蔬菜自动售卖机遭到了人为毁坏。

王学平立刻调度城管队员及相关工作人员，配合辖区粑粑坳派出所民警到现场停止核实查看。据现场了解状况，该蔬菜自动售卖机是白云区投促局和贵州九优生鲜电商有限公司为推进电商进社区满足居民就近买菜需求而设置的，有相关审批文件，且安装于白金社区居委会旁，未占用小区消防通道，且未影响居民正常通行。新安装的售卖机已被损坏，现场一片狼藉。

为尽快找到毁坏公共设备人员，街道社会和云平台立刻调取售卖机周边摄像头，并经过摄像头视频还原了几名违法违规人员运用铁锹工具暴力毁坏售卖机的理想现场。民警根据中心提供的视频证据停止人员比对，不到一个小时就找到了全部违法违规人员。“这只是社会和云平台更新晋级后处理的其中一个案件。往年年中新平台晋级投用后，还处理了不少占道运营、乱堆乱放、调解居民矛盾纠纷等成绩，极大提高了街道社区社会管理和为民服务的效率和程度。”王学平说。

这只是白云区云城街道依托大数据手腕推进社会管理才能，古代化的一个缩影。云城街道办地处金融北城片区，属贵阳数博大道建设核心区，针对过去社会管理中存在的传统管理不精准、管理不高效、联动处置不疾速等痛点难点，云城街道以贵阳数博大道建设为契机，聚焦抓党建、抓管理、抓服务等职能，从往年年终对街道原有“社会和云”平台停止片面晋级打造——

晋级场所硬件设备并新增敷设互联网光线专线；协调区城维公司、区综治中心等对平台停止系统优化；街道自建并整合公安、融城物业、城维公司847个摄像头接入社会和云平台，完成了部门之间部分数据开放共享……经过5个多月的努力，集数据中心、指挥调度中心、白云一张图、运用系统等四个版块于一体的晋级版“社会和云”平台于5月建成投用。其中，数据中心由过去的3个数据库添加为目前的9个数据库，街道网格员、网格警、城管队员、党组织等均可实如今平台三维地图上追踪定位，展开指挥调度。

同时，云城街道依托晋级的“社会和云”平台还积极探求创新大数据在街道管理服务精细化等方面的运用。

综合管理方面。云城街道依托平台上整合的人脸辨认摄像头设备，应用智能辨认技术对重要路段、重点人员停止实时发现、结合调度处置。目前，已经过AI智能分析摄像头人脸辨认抓拍辨认重点人员64次，平台生成事情64条。

城市管理方面。街道围绕“群众吹哨，各方报到”，经过社会和云平台架起街道与区直各部门沟通的桥梁，最大限制减少事情差遣过程中的多余环节，为事情博得宝贵的处置工夫。目前，街道社会和云平台已接入了区综合执法局“数字城管”系统。目前，经过AI智能分析摄像头自动抓拍城管类事情9680余次。

公共场所管理方面。云城街道对辖区人流量较大的七彩湖公园7个出入口安装了客流分析摄像头，经过曲线图对公园进出人流停止精准分析，一旦人流量达到预设峰值，系统自动预警，调度中心将第一工夫分散客流，避免发生安全事故。沿湖还安装了6个电子围栏摄像头，一旦有游客接近湖边，平台就会发出预警同，调度公园管理人员到现场停止劝止。

智慧小区管理方面。街道安装了48套智慧安防门禁系统和9个高空抛物摄像头，智慧安防系统还建立了人脸图像库，人脸图像能与平台人口信息交融比对，完成对小区出入人口的动态监测以及自动抓拍高空抛物行为，实在加强居民安全感。

“前不久云城尚品一名住32楼的独居老人有2天没有出入记录，平台自动生成事情推送给网格员，网格员担心老人出事，便上门走访，看到其生活正常才放下心来，这也进一步加强了居民的安全感和称心度。”王学平引见说，经过平台的全新晋级，促使街道真正完成了多部门业务、数据、资源协同共享开放，有效提升了社会管理才能和服务程度，为辖区居民营建出愈加祥和、安宁、和谐的人居环境。

（贵阳日报融媒体记者 梁婧）

编辑：李平平

统筹：汪东伟

编审：干江沄

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