后疫情时代 机器人定制化成决胜点

作者：DIGITIMES廖家宜

疫情大幅改变了人类的生活方式，也创造许多机器人相关商机。包括为了减少人类群聚与接触，必须建置更多远端设备与自动化设备，而断链危机更催化本来已末尾发酵的自动化加速发展，这些需求正刺激机器人运用的范围愈加广泛，也让机器人产业发展可期。

机器人的运用场景已逐渐走出封闭工厂环境，尤以这波疫情下愈加分明。聚焦于服务型机器人的塔奇恩科技就因应星级酒店需求，为了改擅长人体有害的紫外光消毒作业，研发MIT紫外光消毒机器人。除此之外，像是德国超市也运用Pepper机器人提示民众保持社交间隔，从消毒、运送、清洁、量体平和监控等的抗疫机器人，都在这波疫情中推升市场需求。

后疫情时代，由于各范畴对机器人规格及功能的要求有所不同，在运用范畴多样化的状况下，工研院指出，将来工业机器人制造商不只着眼于既有本体市场，更拓展至制造系统的整合，将是机器人产业最次要的特征。

在硬件技术已逐渐满足市场需求的状况下，硬件晋级固然可成为产品差异化的手腕之一，但却不一定是致胜关键，业界观察，将来工业机器人做出质量差异化与价格高低的关键反而是软件运用，像是如何应用软件扩大或整合产品的功能性与价值，使之更具智能化，以满足终端越来越多样化的需求。

然面对不同范畴下越来越多样化的终端需求，将来机器人定制化的比例变高，对于机器人系统整合商或制造开发商而言，为了掌握定制化开发才能，关键技术的研发能量因此也成为突出竞争优势的关键。

业内人士表示，将来制造业转型制造服务化是必然趋向，但要可以提出符合客户需求的服务，或是因应不同需求去设计、开发，甚至将交往更多运用场景延伸，一旦开发端可以自主掌握关键技术，才能在系统整合与降低成本上获得优势，相对也较能在特殊的运用市场中提供定制化服务。

而随着运用量添加，机器人的价格、成本近年不断降低，离开多数企业可以接受的甘美点，包括四大家族FANUC、KUKA、YASKAWA、ABB等的工业机器人巨头，也不断拓展机器人本体外的系统整合收益，除了补回单机售价滑落所形成的损失外，更重要的是透过系统整合技术，拉高技术门槛。

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