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标题: “中国太保—科沃斯商用机器人结合实验室”正式成立 [打印本页]

作者: ailanes80 时间: 2019-12-2 15:47
标题: “中国太保—科沃斯商用机器人结合实验室”正式成立

最近，中国太保集团旗下中国太保寿险、科沃斯商用机器人签署战略合作协议，“中国太保——科沃斯商用机器人结合实验室”揭牌。

近年来，中国太保不断探求新技术在保险范畴的运用，而科沃斯商用长期深耕金融科技范畴，与中国太保构成了良好的合作基础。2018年，中国太保寿险和科沃斯商用共同推出了“灵犀二号”机器人。“灵犀二号”基于保险专业语音语义交互、保险单据iOCR、保险知识图谱等人工智能技术，完成柜面咨询、引导、理赔、保全、产品推介等服务功能，构成了保险业务与AI科技的深度交融，助力中国太保寿险柜面智能化转型，给客户带来了“心有灵犀”的智能保险服务体验。目前“灵犀二号”已在全国42家分公司广泛运用，累计作业量达47万笔，累计服务客户数达25万人，成为“责任、智慧、有温度”的太保服务名片中的重要竞争力。
值得一提的是，在此次签约仪式上，中国太保寿险初次公布了“灵犀三号”桌面机器人的原型机。“灵犀三号”机器人旨在经过迁移现有营运服务才能，加载职场和营销专属服务功能，将营运才能前置到机构营销职场，将来有望进一步为业务团队与客户运营赋能。
值得一提的是，在此次签约仪式上，中国太保寿险第一次宣布了“灵犀三号”桌面机器人的原型。“犀牛三号”机器人旨在转移现有的运营服务才能，承载专业和营销专属服务功能，并将运营才能带到机构营销专业范畴，将来有望进一步为业务团队与客户运营赋能。
来源：重庆商报

作者: 周周…… 时间: 2019-12-2 22:58
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作者: 谁梵草非 时间: 2019-12-4 10:57
元芳你怎么看？

作者: 醉生死Joker 时间: 2019-12-5 08:51
前排顶，很好！

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