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标题: 谈谈字节一面：网站显示不出来，怎么排查 [打印本页]

作者: 正午的阳光 时间: 2022-6-23 18:56
标题: 谈谈字节一面：网站显示不出来，怎么排查

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之前有读者在字节一面的时候，被问了这么一个问题：在浏览器输入 URL 并回车后，如果页面迟迟没有出现，怎么去排查问题

我的回答：

比较直接的办法就是抓包，排查的思路大概有：

先确定是服务端的问题，还是客户端的问题。先确认浏览器是否可以访问其他，如果不可以，说明客户端络自身的问题，然后检查客户端络配置（连接正不正常，有没有插线）；如果可以正常其他页，说明客户端络是可以正常上的。如果客户端络没问题，就抓包确认 DNS 是否解析出了 IP 地址，如果没有解析出来，说明域写错了，如果解析出了 IP 地址，抓包确认有没有和服务端建立次握手，如果能成功建立次握手，并且发出了 HTTP 请求，但是就是没有显示页面，可以查看服务端返回的响应码：如果是404错误码，检查输入的是否正确；

如果是500，说明服务器此时有问题；

如果是200，F12看看前端代码有问题导致浏览器没有渲染出页面。

如果客户端络是正常的，但是访问速度很慢，导致很久才显示出来。这时候要看客户端的口流量是否太大的了，导致发生丢包之类的问题。总之就是一层一层有没有插线，络配置是否正确、DNS有没有解析出 IP地址、TCP有没有次握手、HTTP返回的响应码是什么。

战教学正好，昨天有位朋友的，访问 10 秒都还没显示页，后面我帮他排查后，定位出了问题，修改问题后，访问速度就正常了。

所以，接下来，跟大家说下，我当时的排查思路。

事情的开始昨天一大早上，朋友（程序员吴师兄）急忙找我，让我帮忙看看他的，很多人反馈说他的卡的要死，访问 10 秒都还没显示页，所以很多人点开他的就溜了。

而且他说他自己访问很，我自己也访问了下，确访问很慢，10多秒都还没显示出页。

接着，他给我发两个检测速度图。

首张是测速结果：

第二张是检测结果：

第二张是访问速度检测结果：

他问我：检测是红的，但国内测速是绿的，这两者有什么关系么问题原因是不通导致的吗

检测走协议，检测走协议。

我觉得访问卡的问题肯定不是因为不通导致的，因为检测是绿的，至少证明了的整个络链路都是没问题的，访问不会用到协议。

至于检测为什么是红的，是因为他服务器的防火墙屏蔽了协议。

虽然能帮助我们判断络延时，但是不通「不代表」服务器掉线了、不能访问了，因为有可能是协议被防火墙屏蔽了。

那到底是什么原因导致呢如何继续排查

我首先用抓包工具抓了一下访问的络包。

发现能正常进行 TCP 次握手、TLS 握手、HTTP 数据传输，而且延时也很低。从这又证明，的络是完全没问题的。

接下来，我就用浏览器的 F12 调试工具去排查了。

结果被我发现了好多个访问超时的 CSS 文件，原因就是这个了。这些 CSS 文件迟迟请求不到，导致一直没有显示。

而且，这些 CSS 文件请求地址都是，这个在国内已经用不了。

至于吴师兄自己为什么能正常访问，大家都懂。

我之前自己的也是因为的问题导致图片全部挂了，因为我比较开始用的图床就是这个，后面我就自己购买了图床，才把问题解决了。

后面解决的方式也很简单，就是不要用来加速静态文件就好了。他把的这个插件功能关闭后，就正常了。

好了，整个战排查过程就这些了，简单总结下有用的知识：

不通不代表不正常，因为有可能是服务器的防火墙屏蔽了 ICMP 协议；显示不出来，先抓包确认 TCP 握手、TLS 握手、HTTP 请求是否正常；如果都正常，证明络是没问题的，接着就用浏览器的 F12 调试工具看看，是哪个文件的请求有问题，一般来说 CSS，JS 等文件请求不到的话，就会导致显示不出来。

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