彼得·阿彻,BBC生成式人工智能项目总监。图片来源:COURTESY OF BBC
要说时下关注度最高的技术,肯定非生成式人工智能(AGI)莫属。你能想象一下,各大主流媒体会如何应用这项技术吗?当被问到这个问题时,多数人脑中可能会联想到一些反乌托邦式的画面,比如用“深度造假”技术伪造出的政客形象,再比如像电影《少数派报告》(Minority Report)里那种跟着人满街跑的广告。不过,在当下这个人工智能技术的早期阶段,生成式人工智能技术还远远没有那么可怕,而且各大企业也都希望证明它的正面价值。
以英国广播公司(BBC)为例,BBC推出了一项叫做“实时文字页面”的功能,它虽然看起来没有什么噱头,但却很受欢迎,它可以将正在发生的事件(比如突发新闻或者体育赛事)转化为实时的文字直播。虽然将一场足球比赛的音频解说自动翻译成文字,这听起来并不怎么科幻,完全够不上一集《黑镜》(Black Mirror)或者《爱死机》的剧情水准,不过它却是BBC最重视的人工智能应用之一。BBC已经在公司内部开展了几十个试点项目,好让这项技术更好地服务它在全球的3.18亿用户。
BBC的生成式人工智能项目总监彼得·阿彻指出:“这个语音转文字项目为我们开辟了很多潜在的使用场景,它可以通过一些非常简单的事情,比如对内容进行格式转换,来给我们的受众带来更多价值。我认为这是一件非常令人兴奋的事情。虽然听起来可能没有什么了不起,但是如果它能够以一种低风险的模式大规模地投入应用,并且仍然保持BBC的新闻价值观,那么这就是一场巨大的胜利。” 实验自由
BBC研发部人工智能研究负责人丹尼杰拉·霍拉克。图片来源:COURTESY OF BBC
BBC还鼓励编辑部、商务部、法务部和政策研究团队的员工自由探索如何利用ChatGPT、微软Copilot和Runway等人工智能产品给他们的工作带来价值。阿彻说:“这是整个公司都要面对的问题。你必须要让大家自由地开展实验,让大家自由发挥。这是一项全新的东西,我们都要一起学习,所以我们要尽可能地让大家都参与进来。” 稳步前进,先立后破
资深数据专家佩德罗·科萨,曾就职与Channel 4、华纳媒体和News UK等新闻媒体。图片来源:COURTESY OF PEDRO COSA
他表示:“媒体公司与技术平台之间是一种‘亦敌亦友’的关系。现如今,人们经常会通过Facebook、谷歌(Google)或苹果(Apple)看新闻,而它们最先推送的内容,往往都是为了赚你的钱或者赚你的点击率的内容。而媒体公司也非常依赖这些平台来获得受众,反过来,平台也依赖媒体公司来提供高质量的内容。而人工智能技术则会让媒体公司更深入地思考如何平衡这种关系。”
不过,对于BBC或者任何一家公司来说,在人工智能的问题上,它们面临的最大的挑战,可能是在于未知因素的规模上。
阿彻强调,作为领导者,他们现在应该敢于质疑一切,保持谦虚,并且保持一个开放的心态。“这是媒体市场的一次长期的、根本性的变革。就像智能手机和互联网刚被发明出来时一样,我们既要寻找那些能够立即带来价值的东西,也需要那些可以加深整个行业对这项技术的发展方向的理解的东西。”
当然,对于那些没有收视费可收的广播公司来说,它们对人工智能技术的运用,很可能会走向一个BBC不愿意看到的方向。
比如,现在市面上已经有了能够根据你的观看历史和个人喜好进行定向推荐的电视节目。而总部位于美国洛杉矶的初创公司Channel 1则计划在今年年底前推出人工智能制作的新闻,它由可以说多种语音的机器人播送。而对于全世界的足球迷来说,这些生动的文字直播显然对他们的日常生活影响更大。而且重要的是,在这个过程中,没有人会丢掉工作。(财富中文网)
作者:Molly Flatt
译者:朴成奎《财富》中国最具社会影响力的创业公司作为一份榜单,旨在发现中国当前那些“跨过初创期,以科技创新或商业模式创新为支撑进入高成长期,有效解决社会热点或难点问题的创业企业”。